Aufbau des kundenfreundlichsten Innenausstattungsunternehmens

mei 16, 2022

Liebe LifeDeals Gemeinde,

Mein Name ist Menno Bouma und als Gründer von LifeDeals bin ich begeistert, dass wir uns auf den Weg gemacht haben, das kundenfreundlichste Einrichtungsunternehmen der Welt aufzubauen. Heute möchte ich mit Ihnen die Vision und die Werte teilen, die uns vorantreiben, sowie die spannenden Schritte, die wir unternehmen, um unser Ziel zu erreichen.

Von Anfang an war unsere Mission klar: Wir wollen das Einkaufserlebnis für Inneneinrichtungen neu definieren, indem wir die Bedürfnisse unserer Kunden über alles andere stellen. Wir glauben, dass ein außergewöhnlicher Kundenservice, eine unübertroffene Produktqualität und ein nahtloses Einkaufserlebnis nicht nur Ideale, sondern wesentliche Säulen unserer Markenidentität sind.

Bei LifeDeals ist Kundenfreundlichkeit mehr als nur ein Wort; sie ist eine Verpflichtung, die in jedem Aspekt unseres Geschäfts verankert ist. Von dem Moment an, in dem Sie auf unserer Website landen oder eine unserer Filialen betreten, werden Sie mit einer ausgewählten Auswahl an hochwertigen Produkten begrüßt, die den unterschiedlichsten Geschmäckern und Budgets gerecht werden. Aber unser Engagement für Sie endet hier noch nicht.

Wir wissen, dass echte Kundenfreundlichkeit bedeutet, dass wir Ihnen bei jedem Schritt Ihrer Reise Flexibilität und Transparenz bieten. Aus diesem Grund haben wir unsere Rückgabezeiten verlängert, damit Sie ausreichend Gelegenheit haben, die richtige Entscheidung für Ihr Zuhause zu treffen. Unsere blitzschnelle Lieferung sorgt dafür, dass Ihr Traumraum in kürzester Zeit Wirklichkeit wird, während unser Engagement für Nachhaltigkeit sicherstellt, dass Ihre Entscheidungen einen positiven Einfluss auf den Planeten haben.

Aber unsere Vision für LifeDeals besteht nicht nur darin, außergewöhnliche Produkte und Dienstleistungen anzubieten, sondern auch darin, eine Gemeinschaft von Gleichgesinnten aufzubauen, die unsere Leidenschaft für die Gestaltung schöner Häuser teilen. Durch unseren Gründer-Blog, unsere Social-Media-Kanäle und Community-Events wollen wir einen Raum schaffen, in dem Ideen ausgetauscht, Inspirationen gefunden und Verbindungen geknüpft werden.

Auf unserem weiteren Weg werden wir auf Ihr Feedback hören, uns an Ihre Bedürfnisse anpassen und uns ständig verbessern, um Sie noch besser zu bedienen. Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung bedeuten uns alles, und wir sind dankbar für die Möglichkeit, Teil Ihrer Reise in die Inneneinrichtung zu sein.

Daran arbeiten wir gerade:

Aufgabe	Fortschritt	Erläuterung
Produktqualität	Laufend	Wir suchen immer nach qualitativ hochwertigen Produkten. Also keinen billigen Ramsch, sondern nachhaltige Qualitätsprodukte.
Produktangebote	Laufend	Wir arbeiten täglich daran, neue Produkte zu finden und sie in unseren Shop aufzunehmen. Wir haben gerade mit 5 Produkten angefangen, aber jetzt haben wir Tausende.
Live-Chat	Laufend	Wir haben einen sehr kunden- und lösungsorientierten Kundenservice, der mit dem Kunden mitdenkt.
Liefert	Abgeschlossen	Wir haben unsere Rückgabefrist und Bedenkzeit von 30 auf 100 Tage verlängert.
Versand	Laufend	Wir haben unsere Versanddauer von 5-10 Tagen auf 1-5 Arbeitstage verkürzt, was in der Einrichtungsbranche außergewöhnlich ist.
Verfügbarkeit per Telefon	Laufend	Wir arbeiten ständig an unserer telefonischen Erreichbarkeit.
Geschwindigkeit der Website	Laufend	Im Moment ist unsere Website mit einer durchschnittlichen Ladezeit von 300 ms einer der am schnellsten ladenden Online-Shops für Inneneinrichtung auf dem Markt.
Benutzerfreundliches Design	Laufend	Wir testen und verbessern das Design unseres Online-Shops ständig, indem wir A/B-Tests durchführen, Eye-Tracking-Forschung betreiben und Trends verfolgen.

Vielen Dank, dass Sie sich mit uns auf dieses Abenteuer einlassen, denn wir möchten LifeDeals zur ersten Adresse für alle Ihre Einrichtungswünsche machen. Lassen Sie uns gemeinsam Räume schaffen, die inspirieren, Komfort bieten und begeistern.

Herzliche Grüße,

Menno Bouma
Gründer, LifeDeals